El organismo operador Agua de Hermosillo informó sobre los horarios de atención que mantendrá durante el periodo de Semana Santa, así como las alternativas disponibles para que los usuarios puedan realizar el pago de sus servicios.
De acuerdo con el comunicado oficial, las oficinas operarán de manera normal del lunes 30 de marzo al miércoles 1 de abril. Sin embargo, con motivo de los días santos, permanecerán cerradas el jueves 2 y viernes 3 de abril.
Ante esta suspensión temporal de actividades presenciales, el organismo destacó que los usuarios podrán realizar el pago de su recibo a través de diversas opciones, como cajeros automáticos, plataformas digitales y establecimientos comerciales autorizados.
Entre los cajeros disponibles se encuentran los ubicados en Central y Sahuaro, con servicio todos los días de 7:00 a 21:00 horas; Pabellón Reforma, de 8:00 a 21:00 horas; así como otros módulos que operan de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas. El módulo del Centro contará con horario variable, cerrando más temprano los fines de semana.
Asimismo, los pagos pueden realizarse en línea mediante la aplicación MiAguaH o a través del portal web oficial en la opción “Paga Fácil”. También se encuentran habilitados comercios como Ley, Oxxo, Abarrey y Seven Eleven.
En cuanto a la atención telefónica, el Centro de Atención Telefónica (CATI 073) operará en horario especial durante jueves y viernes de Semana Santa, brindando servicio de 7:00 a 19:00 horas. Además, se mantiene habilitado el canal de atención vía WhatsApp en el número 6624-290000.
El organismo señaló que, pese al cierre de oficinas, se mantendrán brigadas de guardia para atender emergencias relacionadas con el servicio de agua potable y alcantarillado en la ciudad.
