Agua de Hermosillo informó que sus módulos de atención al público continuarán operando con normalidad durante el periodo vacacional, con el objetivo de garantizar el servicio y la atención a las y los usuarios.
El organismo detalló que la ciudadanía podrá acudir a cualquiera de sus centros para realizar pagos, aclaraciones, convenios y otros trámites relacionados con el servicio de agua potable y alcantarillado, en un horario habitual de 8:00 a 15:30 horas.
Además de la atención presencial, se mantienen disponibles opciones digitales como la aplicación “Mi Agua”, que permite realizar pagos las 24 horas, así como cajeros de autopago con horarios extendidos en distintos puntos de la ciudad.
También continuará en funcionamiento el Centro de Atención Telefónica e Integral (CATI) 073, donde se reciben reportes por fugas, falta de agua, drenajes y otros servicios, brindando atención permanente a la población.
En cuanto a la operación técnica, Agua de Hermosillo aseguró que las cuadrillas de redes de agua potable y alcantarillado seguirán trabajando de manera habitual para atender reparaciones y emergencias, con el fin de mantener la continuidad del servicio.
El organismo reiteró su llamado a la ciudadanía a utilizar los distintos canales disponibles —presenciales, digitales y telefónicos— para realizar sus trámites de forma rápida, segura y sin contratiempos durante este periodo.
